西門(mén)子觸摸屏技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng )新及生產(chǎn)生活需求，被廣泛應用到社會(huì )的各行各業(yè)中。用戶(hù)只需要用手指輕輕觸碰顯示屏上的文字或是符號就可以實(shí)現對主機的控制，使人機交互更為直接，用戶(hù)使用更方便。

　　原理：在用手指或其他物體觸摸屏幕時(shí)，所觸摸的位置由控制器進(jìn)行檢測，并通過(guò)相關(guān)接口輸送到中央處理器，從而確定輸入的信息，再由中央處理器處理接收的信息，輸出相關(guān)指令。

　　西門(mén)子觸摸屏維修的常見(jiàn)故障及應對方法：

　　一、電路板故障

　　這類(lèi)問(wèn)題是比較棘手的，需要觸摸屏維修人員掌握一定的電路原理，有一定的動(dòng)手能力，同時(shí)還要有一定的經(jīng)驗，觸摸屏都是DSP等高度集成的芯片做控制核心，維修時(shí)候需要對照芯片廠(chǎng)家提供的電路圖，一般是晶振、外圍IC等故障。

　　二、死機

　　死機的原因有兩種：軟件或硬件。首先我們應該使用軟件進(jìn)行恢復出廠(chǎng)設置的操作，排除軟件的問(wèn)題，如果不能進(jìn)行恢復出廠(chǎng)設置或者恢復出廠(chǎng)設置后還是一樣的現象，那我們就要考慮到硬件的問(wèn)題了，選擇專(zhuān)業(yè)的維修廠(chǎng)家進(jìn)行維修。

　　三、顯示的液晶沒(méi)有顯示或者顯示不正常故障

　　這有同觸摸玻璃類(lèi)似的外力因素造成的損壞，但不太多，大多是液晶老化引起的，也是靠更換處理，同樣存在不同廠(chǎng)家不同規格液晶不一樣的問(wèn)題，另外一種原因是液晶驅動(dòng)損壞了造成的，這類(lèi)問(wèn)題就需要處理電路板了。

　　四、觸摸玻璃故障

　　這是和人手接觸較多的地方，也是容易出問(wèn)題的表面層，一般這類(lèi)型的故障是由于用戶(hù)方人員比較粗魯動(dòng)作引起的，也有由于運輸等不小心造成，結果一般都是破碎，偶爾也可能發(fā)生里邊電阻等器件斷裂，這種故障只有換觸摸玻璃，因為各種廠(chǎng)家生產(chǎn)時(shí)候規范標準不同，所以往往更換的時(shí)候存在“開(kāi)模"這樣的過(guò)程，一旦開(kāi)好了模，那么觸摸屏維修是很簡(jiǎn)單的事情了，就是更換了。

　　五、通訊故障

　　下位機通訊程序沒(méi)有設定對、人機界面系統地址沒(méi)有正確、通訊口燒毀、通訊線(xiàn)路短線(xiàn)或者沒(méi)有接對線(xiàn)路，接觸不良等都會(huì )造成通訊故障。

　　六、觸摸不靈故障

　　一般是液晶顯示和玻璃對應的按鈕等位置偏移造成的，也有是觸摸玻璃老化造成，前者可以根據人機界面廠(chǎng)家提供的“校正中心點(diǎn)"功能重新校正就可以了，后者需要更換觸摸玻璃，也有一些是接觸不良造成的，清洗一下就可以解決問(wèn)題。